Inveon’un uzman portal geliştirme, entegrasyon, geçiş yetenekleri ve tecrübesi ile müşterilerinizin her birinin kendi ihtiyaç ve tercihlerine göre özelleştirilmiş en iyi kalitede servisi alacaklarına emin olabilirsiniz. Aynı süreçte çalışanlarınız ve iş ortaklarınız da, işiniz için hayati önem taşıyan varlıklara gerçek zamanlı olarak erişebilecekler.
Inveon doğru mimariyi doğru teknoloji ile birleştirerek, hâlihazırda var olan sistemleri de göz önünde bulundurarak yürürlükteki iş yönetimi ve güvenlik standartlarını da dikkate alır. Aynı zamanda hem yurt içi hem de yurt dışında yazılım geliştirme kapasitesi ve dünya çapındaki müşterilere destek veren kadrosuyla IT yatırımlarınıza en yüksek değeri kazandırıyor.
B2C etkileşimleri konusundaki geniş tecrübemizi, geliştirdiğimiz tekrar kullanılabilir portal bileşenlerine aktardık. Portal çözümlerimiz şirketlere, müşterileri için en iyi direkt online satış ve servis imkanı sağlarken sezgisel alışveriş, plan karşılaştırma, satın alma ve yönetim olanağını da veriyor. Kurumsal Bilgi Portalları geliştirme ve entegrasyon tecrübemiz en iyi yöntemleri ve test edilmiş metodolojiler yanında en son teknolojik gelişmelerden yararlanır.
Özellikler:
Kurumsal Bilgi Portalları, bir şirketin veritabanına tek erişim kanalı olarak çalışanlarına ve bazen de müşteri, iş ortakları ve halka açık olarak hizmet gören bir web sitesidir.
Bu modelde portal şu bileşenlerden oluşur: erişim/arama, kategorizasyon, iş birliği, özelleştirme, profil çıkarma, uygulama entegrasyonu ve güvenlik.
- Erişim / Arama:
Erişim/Arama bir kullanıcının ihtiyaç duyduğu tüm bilgiye (ama daha fazlasına değil) erişmesini sağlar. Örneğin bir bankacı kredi onaylaması için pazarlama bilgilerine ihtiyaç duymaz. Portal bu bankacının sadece ihtiyaç duyduğu bilgileri görmesini garantiler. - Kategorizasyon:
Portal içinde yer alan tüm bilgiyi kategorilere ayırarak, kullanıcının ihtiyaç duyduğu bilgiyi aradığı bağlamda bulmasını sağlar. - İş birliği:
Portal kullanıcıların coğrafi yerlerinden bağımsız olarak iş birliği yapabilmelerini sağlar. - Özelleştirme:
Kişilere sağlanan bilgiler, o kullanıcının rolü ve tercihlerine göre özelleştirilerek sunulmaktadır. - Uzmanlık ve profil çıkarma:
Uzmanlık ve profil çıkarma portalın iş birliği modülü için çok önemlidir. Şirketteki kişilerin uzmanlık ve tecrübelerine göre profilleri çıkarılır. Eğer bir kullanıcının diğerleri ile işbirliği yapması gerekirse, bu sayede proje için yetkin olan kişileri bulabilir. - Uygulama entegrasyonu:
Bu modül kullanıcıların uygulamadan bağımsız olarak bilgiye erişip paylaşabilmelerini sağlar. - Güvenlik:
Bu modül kullanıcıların sadece erişim hakları olan modülleri görebilmelerini sağlar.
Kurumsal Bilgi Portalı Sizin İçin Doğru Bir Seçim Mi?
Portallardaki özelleştirme yetenekleri sayesinde içerik yönetimli intranetlerin tarihin tozlu sayfalarına karışacağını düşünebilirsiniz. Portallar bir kullanıcının işi, lokasyonu ve kişisel ilgi alanlarına bağlı olarak aradığı bilgiyi dinamik olarak sunma yeteneğine sahip olsa da herkes için ve her durum için uygun olmayabilir.
Şirketiniz için portalların uygun olup olmadığına nasıl karar vereceksiniz? Cevap üç kritik etkeni nasıl anladığınıza göre değişir.
1) Kullanıcı kitlenizin profili
Geniş ve birbirinden farklı kullanıcıların olduğu topluluklarda portallar maksimum fayda sağlar. Ayrıca, içerik ve uygulama ihtiyaçlarının birbirinden farklı olduğu durumlar da portal kullanımının avantaj sağladığı durumlardan biridir. Eğer kullanıcılarınız benzer ihtiyaçlara sahipse içerik yönetimli bir intranet daha uygun olacaktır. Eğer işten ayrılma yüzdeleriniz yüksekse veya çok fazla geçici çalışan varsa portal özelleştirmelerinin anlamı kalmaz çünkü kullanıcılar bunun faydasını görecek kadar uzun süre şirkette kalmazlar.
Kullanıcılarınızın portal ortamlarını özelleştirmek için gereken süreyi ayırmaları gerekmektedir. Kullanıcının biraz zaman ayırarak içeriği nasıl görmek istediğiyle ilgili ayarları yapmaları gerekecektir.
2) İçerik uygulama ve süreçleriniz
Portallar geniş bir kullanıcı tabanı tarafından düzenli kullanım için çok uygundur. Şirketlere geniş miktarda düzensiz veriyi, içerik yönetimli intranetlere göre çok daha kolay organize etme fırsatı verir. Eğer geçmişte içerik yönetimli bir intranet sitesini şirket kültürünüze entegre etmekte zorluk yaşadıysanız, bir portalı denemeniz sorunu sadece daha kötü hale getirecektir.
3) Var olan içerik yönetimi çözümünüzün durumu
Eğer içerik yönetimli bir intranetten portala geçmeyi düşünüyorsanız, kullanıcıların eğitimini, portal yazılımının maliyetini, içerik taşımak için gerekecek eforu düşünerek bunun yeteri kadar getirisi olup olmayacağını tartmanız gerekiyor. İçerik ve uygulama özelleştirmenin faydalarını rakamlara dökmek kolay olmadığı için bu geçişin getireceği faydaları yönetime anlatmak çoğu zaman oldukça zordur.
Oturmuş, yüksek hacimli ve iyi geliştirilmiş bir intranetten portala geçiş bir iş ihtiyacı üzerine doğmalıdır, sadece yazılımı bir üst versiyona geçirmek için değil.